Garantía y Plazos:
La mercadería cuenta con la garantía expresada en el comprobante de venta.
En
los casos de productos con garantía oficial del fabricante, la misma se
debe canalizar por medio del servicio técnico oficial correspondiente.
Los productos sin garantía no serán repuestos en ningún caso, por lo que se recomienda su testeo en el momento de la entrega. El
plazo de garantía comineza a contarse desde la fecha del comprobante de
la venta en días corridos, año comercial (1año = 360días).
Procedimiento de RMA:
Se debe remitir:
- el producto en garantía junto con su embalaje original y accesorios correspondientes.
- la fotocopia del comprobante de venta y formulario de R.M.A. (bajar formulario).
Plazos de respuesta:
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El producto será revisado por nuestro servicio técnico dentro de las
48hs. de recibido y según el caso será reemplazado dentro de los 15
días. En caso de no contar con stock del mismo se emitirá nota de
crédito.
Consulte las invalidaciones de garantía y demás condiciones
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